Environmental Services
Cuentas de Servicios Publicos
Los residentes del Condado de Arlington que viven en viviendas unifamiliares o dúplex reciben servicios de agua potable, alcantarillado, recolección de basura y materiales para reciclar, que les proporciona el Condado. Estos servicios se facturan a los residentes cada tres meses.
Apertura de nuevas cuentas
Llame al Centro de Atención Telefónica del Departamento de Servicios Ambientales al (703) 228-6570, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 5 p.m. para abrir una nueva cuenta de servicios públicos y empezar a recibir los servicios de agua, alcantarillados y recolección de basura. Se cobra una comisión de $25 por conexión del agua en las cuentas nuevas que se refleja en la primera factura. Si usted renta una casa en el Condado de Arlington y desea abrir la cuenta a su nombre, por favor tenga a la mano el nombre del propietario, su teléfono y domicilio cuando llame para abrir la cuenta.
Para cerrar su cuenta de servicio de agua y solicitar su recibo final, tenga la gentileza de llamar al numero aqui listado en horario de oficinas (703) 228-6470 por lo menos un dia antes al que usted tiene previsto descontinuar su servicio. Su servicio de agua sera desconectado si no se programa abrir otra cuenta en el mismo dia. Trate de tener la nueva direccion disponible cuando llame para asi poder ofrecerceles un mejor servicio.
Sirvase enviar de regreso una copia firmada de la forma titulada “name change form” via fax o por correo al numero o direccion listada en la forma, si usted es un companero de cuarto (roommate) que desea asumir la responsabilidad de la cuenta existente. El dueno de la propiedad le enviara una carta notificandole a a usted el cambio en la cuenta y adjuntara a dicha carta alguna nota de incumplimiento de pago pendiente o vencido de existir algun tipo de balance pendiente. Se les informa a las personas que soliciten cambiar el nombre en la cuenta que seran responsables por cualquier saldo pendiente que tenga la misma.
Cargos incluidos en la factura de servicios públicos:
- Cargos de agua, alcantarillado y recolección de basura (consulte la tabla de tarifas siguiente)
- Comisión de $25 por conexión del servicio de agua en las cuentas nuevas (aparece en la primera factura)
- Cargo por carro adicional de basura ($2.00 por carro adicional por mes)
- Cargo por recolección especial de Aparatos/ metales a granel
- Comisión de $25 por conexión del servicio de agua en las cuentas que necesitan desconectarse y volver a conectarse por reparaciones no realizadas por el Condado
- Ventas a domicilio de Mantillo de hojas/ Astillas de madera (se aplica a la cuenta a solicitud del ciudadano)
Lo que necesita saber acerca de los medidores de agua
- Los medidores de agua deben están libres de obstrucciones, como automóviles, jardines, hojas u otros objetos, en todo momento.
- Sólo los empleados del Condado están autorizados para abrir las tapas de los medidores.
Tarifas y programa de facturación de los servicios de agua, alcantarillado y recolección de basura:
- La tarifa actual del servicio de suministro de agua es de $3.68 por 1,000 galones de consumo medido de agua (en vigor a partir del 1 de mayo de 2011)
- La tarifa actual del servicio de alcantarillado es de $8.51 por 1,000 galones y se basa en el consumo medido de agua (en vigor a partir del 1 de mayo de 2011)
- La tarifa actual del servicio de recolección de basura (sólo cuentas residenciales) es de $81.43 por cuarto (en vigor a partir del 1 de julio de 2011).
- En la primera factura, la cantidad de basura se prorrateará puesto que el cargo se factura trimestralmente, por adelantado.
- Los servicios públicos para clientes residenciales y departamentales se facturan trimestralmente.
- Las cuentas comerciales se facturan mensualmente.
Métodos de pago de facturas
Se ofrece el pago automatizado a través de la Oficina de la Tesorería.
Información de cuentas en Internet
Ya puede consultarse información sobre las cuentas de servicios públicos en Internet. Su número de identificación (PIN) está localizado en la esquina de la parte derecha de su cuenta de utilidades del Condado.
